Willkommen bei tor7de.com, Ihrem Experten für hochwertige Torantriebe, Garagentore, Industrietore und Zubehör. Wir wissen, dass eine schnelle und zuverlässige Lieferung für unsere Kunden von entscheidender Bedeutung ist – besonders wenn es um dringend benötigte Ersatzteile oder neue Toranlagen geht.
Unser Versprechen: Transparente Lieferzeiten, wettbewerbsfähige Versandkosten und zuverlässige Logistikpartner, damit Ihre Bestellung pünktlich und sicher bei Ihnen ankommt.
Unsere Versandoptionen
Um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, bieten wir zwei Versandoptionen an:
| Versandart | Kosten | Lieferzeit (nach Bearbeitung) | Details |
|---|---|---|---|
| Standardversand | 12,95 € | 10-15 Werktage | Versand mit DHL oder FedEx – verfolgbar und versichert |
| Kostenloser Versand | Kostenlos (ab 50 € Bestellwert) | 15-25 Werktage | Versand mit EMS – ideal für größere Bestellungen |
Hinweis: Lieferzeiten gelten ab Versanddatum und können je nach Bestimmungsland und Zollabfertigung variieren. Ausgenommen sind einige asiatische und abgelegene Regionen.
Bestellablauf und Bearbeitungszeiten
Wir arbeiten ständig daran, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten:
- Bestelleingang: Ihre Bestellung wird sofort nach Zahlungseingang in unser System übernommen.
- Bearbeitung: Normalerweise benötigen wir 1-2 Werktage für die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung.
- Versandbestätigung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen.
- Zustellung: Je nach gewählter Versandmethode erfolgt die Lieferung innerhalb der angegebenen Zeit.
Internationaler Versand
Als internationaler Anbieter beliefern wir Kunden in ganz Europa und darüber hinaus. Bitte beachten Sie:
- Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
- Wir versenden nicht in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen – bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie unsicher sind.
- Alle Sendungen sind voll versichert – bei Transportbeschädigungen kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Rückgaben und Umtausch
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, bieten wir eine einfache Rückgabepolitik:
- Rückgabefrist: 15 Tage nach Erhalt der Ware
- Die Ware muss in originalem, unbenutztem Zustand mit allen Verpackungsmaterialien zurückgesendet werden
- Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft
- Die Erstattung erfolgt nach Prüfung der zurückgesendeten Ware innerhalb von 14 Tagen
Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu Lieferungen, Bestellungen oder Rückgaben gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder telefonisch während unserer Geschäftszeiten.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in tor7de.com und arbeiten täglich daran, unseren Service für Sie weiter zu verbessern. Bestellen Sie noch heute Ihre Torlösungen und überzeugen Sie sich selbst von unserer Zuverlässigkeit!